- Lun a Vie 8:00 a 20:00 hs
Στο σύγχρονο τοπίο των διαδικτυακών καζίνο, η Betigma ξεχωρίζει ως μία πλατφόρμα που συνδυάζει καινοτομία με εμπειρία χρηστών ανώτερου επιπέδου. Το όραμά μας επικεντρώνεται στην παροχή διασκέδασης με απόλυτη διαφάνεια και ευθύνη απέναντι στους τους χρήστες μας.
Η προστασία των ιδιωτικών δεδομένων αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα για την πλατφόρμα μας. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit, το ίδιο επίπεδο ασφάλειας που χρησιμοποιούν οι τραπεζικοί οργανισμοί παγκοσμίως. Σύμφωνα με μελέτη του 2023 από την Ευρωπαϊκή Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών, το 89% των χρηστών θεωρεί την κρυπτογράφηση δεδομένων ως τον περισσότερο κρίσιμο παράγοντα επιλογής διαδικτυακού casino.
Το σύστημα επαλήθευσης ταυτότητας μας περιλαμβάνει πολλαπλά επίπεδα ελέγχου, εξασφαλίζοντας ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι παίκτες έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους. Εφαρμόζουμε αυστηρές πολιτικές KYC (Know Your Customer) που συμμορφώνονται πλήρως με τους διεθνείς κανονισμούς αναφορικά με ξεπλύματος χρήματος.
| Κρυπτογράφηση Πληροφοριών | SSL 256-bit | Μέγιστο |
| Επαλήθευση Δύο Παραγόντων | 2FA Authentication | Υψηλό |
| Firewall Προστασία | Next-Gen Firewall | Μέγιστο |
| Έλεγχος Συναλλαγών | AI Monitoring System | Υψηλό |
Η βιβλιοθήκη παιχνιδιών μας ξεπερνά τους 3.500 τίτλους από κορυφαίους παρόχους λογισμικού. Συνεργαζόμαστε με εταιρείες όπως η NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming και Microgaming, εξασφαλίζοντας ποιότητα και ποικιλία στις επιλογές των παικτών.
Το σύστημα RNG (Random Number Generator) που χρησιμοποιούμε ελέγχεται τακτικά από ανεξάρτητους οργανισμούς όπως το eCOGRA και το iTech Labs, εγγυώμενο την απόλυτη δικαιοσύνη στα αποτελέσματα κάθε παιχνιδιού.
Το πρόγραμμα επιβράβευσης του Betigma σχεδιάστηκε για να ανταμείβει τόσο τους νέους όσο και τους πιστούς παίκτες. Κάθε στοίχημα συγκεντρώνει πόντους που μετατρέπονται σε πραγματικά χρήματα και άλλα προνόμια.
| Μπόνους Καλωσορίσματος | 100% έως €500 | 35x | 30 ημέρες |
| Δωρεάν Περιστροφές | 200 Free Spins | 40x | 7 ημέρες |
| Επαναφόρτιση Εβδομάδας | 50% μέχρι €300 | 30x | 14 ημέρες |
| Cashback Πρόγραμμα | 10-20% | Χωρίς απαίτηση | Εβδομαδιαία |
Υποστηρίζουμε μεγάλο φάσμα μεθόδων πληρωμής για να εξυπηρετήσουμε τις ανάγκες όλων των παικτών. Οι καταθέσεις γίνονται άμεσα, ενώ οι αναλήψεις επεξεργάζονται εντός 24 ωρών για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και 3-5 εργάσιμων ημερών για τραπεζικές μεταφορές.
Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης ορίζεται στα €10, επιτρέποντας σε όλους να απολαύσουν την εμπειρία παιχνιδιού ανεξάρτητα από το προϋπολογισμό τους. Δεν επιβάλλουμε χρεώσεις για καταθέσεις ή αναλήψεις, αν και μερικοί πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να εφαρμόζουν τις δικές τους προμήθειες.
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα. Διαθέτουμε πολυγλωσσικό προσωπικό εκπαιδευμένο να χειρίζεται κάθε ερώτημα με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα.
Προσφέρουμε επικοινωνία μέσω live chat, email και τηλεφωνικής γραμμής. Ο μέσος χρόνος απόκρισης στο live chat είναι κάτω από 2 λεπτά, ενώ τα emails απαντώνται εντός 6 ωρών. Επιπλέον, διαθέτουμε εκτενή ενότητα FAQ με απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις για γρήγορη βοήθεια.
Το Betigma δεσμεύεται για υπεύθυνο παιχνίδι, παρέχοντας εργαλεία όπως όρια κατάθεσης, διαλείμματα και αυτοαποκλεισμό. Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς όπως το GamCare και το Gamblers Anonymous για να υποστηρίξουμε παίκτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα.
Η φιλοσοφία μας βασίζεται στην δημιουργία μιας ασφαλούς και διασκεδαστικής εμπειρίας για κάθε παίκτη, με σεβασμό στους κανόνες και με συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών μας. Κάθε μέλος της κοινότητάς μας συμβάλλει στην ανάπτυξη μιας πλατφόρμας που ξεχωρίζει στον ανταγωνιστικό χώρο των online casinos.
