- Lun a Vie 8:00 a 20:00 hs
Bij gransino casino komt betrouwbaarheid centraal. Wij functioneren onder een officiële licentie uitgegeven door de Kansspelautoriteit (KSA), het binnenlandse regulerende autoriteit dat sinds 1 oktober 2021 toezicht uitoefent op de legale online kansspelmarkt in ons land. Deze licentie garandeert dat alle handelingen volledig voldoen aan de strikte Nederlandse wetgeving en dat gebruikers beschermd zijn tegen onrechtvaardige praktijken.
De security infrastructuur maakt gebruik van SSL-encryptietechnologie met 256-bits encryptie, dezelfde standaard die door financiële organisaties globaal wordt toegepast. Alle persoonlijke gegevens en financiële betalingen worden geëncrypteerd opgeslagen en verwerkt conform de AVG-richtlijnen. We implementeren tweefactorauthenticatie voor account security en doen regelmatige beveiligingsaudits uit door externe partijen.
| Encryptie | SSL 256-bit | Elke dag gecontroleerd |
| Licentie | KSA-vergunning | Jaarlijkse inspectie |
| Spelerverificatie | KYC-proces | Tijdens aanmelding en uitbetaling |
| Verantwoord Spelen | CRUKS-integratie | Real-time verificatie |
Ons speelplatform heeft een zorgvuldig gecureerde verzameling van ruim dan 850 verschillende spellen, ontwikkeld door toonaangevende softwareleveranciers in de industrie. De selectie is maandelijks uitgebreid met nieuwe games die aan onze kwaliteitseisen beantwoorden.
Het grootste gedeelte van ons aanbod bestaat uit videoslots met diverse thema’s en mechanismen. Van klassieke fruitmachines tot geavanceerde slots met vallende reels, expanding wilds en vernieuwende bonusronden. Populaire series zoals Megaways en Hold & Win zijn ruim vertegenwoordigd, waarbij vele games een RTP (Return to Player) van 96% of hoger bieden.
Onze live casino sectie brengt de authentieke sfeer van een fysiek casino naar je beeldscherm. Professionele dealers leiden spellen zoals blackjack, roulette, baccarat en poker vanuit geavanceerde studio’s met meerdere camera hoeken en HD-streaming. De interactieve chat functie maakt communicatie met dealers en andere spelers mogelijk, wat de sociale dimensie van het gokken behoudt.
Wij begrijpen dat snelle financiële afhandeling cruciaal is voor een ideale spelervaring. Daarom hebben wij een breed scala aan betaalmethoden geïntegreerd die beantwoorden aan de binnenlandse marktvoorkeuren.
| iDEAL | €10 | Direct | 0-24 uur |
| Banktransfer | €20 | 1-2 werkdagen | 1-3 werkdagen |
| Creditcard (Visa/Mastercard) | €10 | Direct | 1-3 werkdagen |
| E-wallets | €10 | Onmiddellijk | 0-12 uur |
| Paysafecard | €10 | Onmiddellijk | Niet beschikbaar |
Alle betalingen zijn gratis verwerkt zonder extra kosten. De snelheid van uitbetalingen is afhankelijk van de gekozen methode en de voltooiing van eventuele verificatieprocessen. We streven ernaar om opnames binnen 24 uur te verwerken na goedkeuring van de aanvraag.
Het beloningssysteem is ontwikkeld om lange termijn betrokkenheid te belonen. Nieuwe spelers krijgen een welkomstbonus dat verdeeld wordt over verschillende stortingen, terwijl bestaande gebruikers profiteren van wekelijkse acties en een gelaagd VIP-programma.
Het VIP programma heeft zes verschillende niveaus: Brons, Zilver, Goud, Platina, Diamant en Royal. Elk tier biedt progressief verbeterde beloningen zoals hogere cashback percentages, snellere opnames, persoonlijke account managers en exclusieve bonussen. Punten worden verdiend bij iedere inzet en zijn meteen zichtbaar in het accountdashboard.
Ons support team is 24/7 beschikbaar via verschillende kanalen. De live chat functie geeft onmiddellijke hulp in het Nederlands, met een gemiddelde responstijd van minder dan twee minuten. Voor minder urgente vragen kan het contactformulier of e-mail gebruikt worden, waarbij wij binnen 12 uur reageren.
Als gelicenseerd platform nemen wij onze verantwoordelijkheid serieus. Spelers hebben toegang tot verschillende self-help tools zoals stortingslimieten, verlies grenzen, sessietimers en zelfuitsluiting. De integratie met het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) voorkomt dat geregistreerde probleem spelers toegang hebben tot ons platform. Daarnaast bieden we informatieve bronnen over gokverslaving en directe doorverwijzing naar professionele hulpinstanties zoals AGOG en Loket Kansspel.
Ons casino combineert technologische innovatie met gebruiksvriendelijkheid, veiligheid met vermaak, en naleving met speler-gericht beleid. Het platform is volledig geoptimaliseerd voor mobiel gebruik zonder dat een aparte app nodig is, waardoor gebruikers altijd en overal toegang hebben tot hun favoriete games met volledige functionaliteit.
