- Lun a Vie 8:00 a 20:00 hs
W Onlyspins priorytetem jest zabezpieczenie danych personalnych oraz monetarnych naszych użytkowników. Stosujemy protokół szyfrowania SSL 256-bitowego, który stanowi standard bankowy w ochronie transferów elektronicznych. Potwierdzony fakt dowodzi, że tego typu szyfrowanie jest stosowane przez 95% instytucji bankowych na całym świecie z względu na praktycznie niemożliwą do złamania strukturę algorytmiczną.
Nasza platforma przeszła certyfikację międzynarodowych organów regulacyjnych, co gwarantuje przejrzystość wszystkich mechanizmów losowania i wypłat. Każda transakcja podlega monitorowaniu w czasie realnym, a nowoczesne systemy wykrywania fraudów wyeliminowują potencjalne niebezpieczeństwa jeszcze przed ich realizacją.
Implementujemy wszechstronne narzędzia kontroli aktywności gracza, umożliwiające ustalanie limitów depozytowych, czasowych oraz stratnych. Obecna filozofia wspiera się na długoterminowej relacji z użytkownikiem, dlatego promujemy świadome podejście do gry hazardowej poprzez regularne notyfikacje o okresie spędzonym na platformie.
Współpracujemy z czołowymi dostawcami oprogramowania dla branży iGaming, co przekłada się na dostęp do ponad 3000 tytułów różnorodnych gier. Nasza biblioteka zawiera klasyczne sloty, innowacyjne sloty wideo z mechanikami Megaways, gry stołowe oraz sekcję live casino z prawdziwymi krupierami przesyłanymi w jakości Full HD.
Nasza platforma wykorzystuje sztuczną inteligencję do personalizacji rekomendacji gier na podstawie przeszłości aktywności gracza. System bada preferencje dotyczące tematyki, zmienności oraz mechanizmów bonusowych, przedstawiając propozycje perfekcyjnie dopasowane do indywidualnego profilu użytkownika.
Zapewniamy szeroką gamę metod transakcyjnych dostosowanych do preferencji polskich graczy. Realizacja wpłat następuje natychmiastowo, podczas kiedy wnioski o wypłatę przetwarzane są w ciągu maksymalnie 24 godzin roboczych. Nasz zespół finansowy pracuje 7 dni w tygodniu, aby minimalizować czas oczekiwania na środki.
| Karty kredytowe/debetowe | 50 zł | 1-3 dnia robocze | 0% |
| Portfele elektroniczne | 30 PLN | Do 24 godzin | 0% |
| Przelewy bankowe | 100 zł | 2-5 dni roboczych | 0% |
| Kryptowaluty | Równowartość 50 PLN | Do 6 godzin | 0% |
Nie pobieramy żadnych opłat manipulacyjnych za transakcje, co stanowi istotną przewagę nad konkurencją. Wszystkie potencjalne koszty wynikające z polityki pośredników finansowych są transparentnie przedstawiane przed finalizacją operacji.
Stworzyliśmy program VIP składający się z ośmiu poziomów zaawansowania, gdzie każdy zakład rzeczywisty przekłada się na punkty statusowe. Awansując w hierarchii, gracze odblokowują coraz bardziej ekskluzywne benefity, począwszy od podwyższonych limitów wypłat, przez dedykowanego managera konta, aż po zaproszenia na prestiżowe wydarzenia branżowe.
Wszystkie nasze oferty bonusowe charakteryzują się jasnymi oraz osiągalnymi wymogami obrotu. Standardowy współczynnik wagering wynosi 35x, co plasuje nas wśród najbardziej uczciwych operatorów na rynku europejskim. Każda oferta zawiera szczegółowy regulamin dostępny bezpośrednio w opisie bonusu, eliminując wszelkie niedomówienia czy ukryte warunki.
Nasza obsługa klienta funkcjonuje w trybie całodobowym, zapewniając wsparcie w języku polskim poprzez chat na żywo, e-mail i dedykowaną infolinię telefoniczną. Przeciętny czas reakcji na pytania to poniżej dwóch min, co potwierdza nasze zaangażowanie w maksymalną jakość obsługi.
